يتم ذلك بعد معرفه سبب عدم التمكن من المسح فقد يكو نالسبب هو وجود فيروسات علي الجهاز فيتم المسح بعد القيام بحل المشكله الاساسيه و هي الفيروسات فيتم التخلص منها ثم القيام بمسح الملف و قد يكون السبب في عدم التمكن من حذف الملف يكمن في كون الملف مستخدم بالفعل من خلال اي من تطبيقات الجهاز و بالتالي يجب القيام بغلق التطبيق الذي يستخدم الملف اولا ثم القيام بمسح الملف .