غلق الشريحه يكون اما بسبب ادخال الرقم السري في الهواتف المحموله بشكل خاطئ او ادخال رمز Pin code بشكل خاطئ .
و في كلتا الحالتين فانك يمكنك حل تلك المعضله من خلال العلم ان هناك نوعين من الاكواد , الكود الاول هو pin code و الكود الثان هو puk code و في حال غلق شريحتك , فيمكنك فتحها بادخال الكود الاول pin code و في حال ان الشريحه قد تم اغلاقها اصلا بسبب الخطا في الكود الاول فيمكنك ادخال الكود الثاني و هو puk code , و اما عن كيفيه الحصول علي تلك الاكواد , فهي يتم كتابتها علي العلبه المرافقه للخط , و علي عقد الخط , كما و يمكن الاستعلام عنها من خلال خدمه عملاء شركه المحمول التي تبع لها .