قد لا يظهر زر التحميل الخاص من ريل بلاير في اليوتيوب لعدّة أسباب، سنناقشها في النقاط التالية:
التأكد من إضافة Real Player Plugin إلى المُتصفّح، ويمكنك الرجوع إلى إجابتي السابقة عن سؤال: كيف أضيف الريل بلاير لجوجل كروم؟حيث أشرح فيها بالتفصيل خطوات إضافة المكوّن Plugin إلى متصفّح الإنترنت جوجل كروم.
تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من Real Player. من الجدير ذِكره أن ريل بلاير لم تَعد تُجري تحديثات على RealPlayer Cloud أو RealPlayer 16 أو الإصدارات الأقدم، لذلك ليس هناك ضمان لعملDownload This Video عند تثبيت هذه الإصدارات.
تأكد من أنك تستخدم متصفحًا مدعومًا، حيث يدعم ريل بلاير المتصفحات التالية: إنترنت إكسبلورر 8،9،10 و فايرفوكس 37 والإصدارات الأحدث 32بت، وجوجل كروم 35، ومايكروسوفت إيدج (ويندوز10).
تأكد من تثبيت أحدث إصدار من Adobe Flash Player على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تأكد من أن صاحب المُحتوى يمنح صلاحية تنزيل المحتوى الخاص به.
تمّ تصميم ميزة التحميل هذه للعمل مع مواقع الفيديو الأكثر شهرة. ومع ذلك، فهو لا يدعم المواقع التي تحتاج فيها إلى تسجيل الدخول لمشاهدة مقطع فيديو.