اعتبرها نصيحة عامة إما أن تخفض السعر أو ترفع جودة المنتج أو الخدمة التي تقدمها .
بشكل عام القيمة المضافة يمكن تطبيقها من خلال اللعب على حبلان إما حبل السعر أو حبل الجودة .
اتفق معك يجب إضافة قيمة لما تقدمه ...لا يمكن أن تتشابه أنت و منافسيك بما تقدمه اسال نفسك ما الشيء الذي سيجعل العميل يفضلك عن غيريك؟
إليك الطرق التي قد تفيدك في ذلك ::
- تفوز السرعة في عالم الأعمال هذه المعلومة يجب أن تعرفها, و تكون الأولوية دائما للسبَّاقين و الأكثر ابتكار.إذ أن الابتكار يعني أن تأتي بأفكار جديدة لم يسبقك بها أحد و تكون قابلة للتطبيق و تكون أول من طبقها .
أن تكون أول من أوجد الفكرة و أول من طبقها.. هكذا تكون ضمنت مكانك في المنافسة .. طبعا مع الجهد الدائم للمحافظة على تقدمك في المنافسة و مواكبة التطورات و التغيرات.
-كما أخبرتك الجودة, الجودة بشكل مختصر هي حجم المنفعة التي تقدمها للعميل و مدى اشباع ما تقدمه لرغباته , لذا تأكد من ذلك تأكد أن ما تقدمه هو تحديدا ما يريده العميل و يبحث عنه قد لا تحتاج الى اضافة مميزات اضافية لما تقدمه ان قدمت ما يريده بالضبط .
-ابحث عن الراحة.. راحة العميل كيف تجعل حياته أسهل و كيف تجعله يشعر بالراحة بشكل أكبر.فمع فوضى الحياة الامتناهية التي نعيشها الأن الكل يتوجه للمنتجات التي توفر لهم أكبر قدر من الراحة.. فكر في هذا الملعب حاول ان تضيف شيء للمنتج أو الخدمة لتجعله أسهل و أريح للعميل.
-خدمة العملاء .. من أهم الطرق التي يمكنك اللعب بها العميل و كلنا نحب و نميل لمن يشعرنا بالود و اهتمامه بمشاكلنا و ما نرغب به,خدمة العملاء سواء قبل البيع أو بعده أمر يهم العميل جدا و يلفت نظره و يجعله يتخذ قرار تكرار تجربة الشراء من هذا المكان أو البحث عن غيره .
-تقديم خصومات و تخفيضات بشكل مخطط له و منظم... و هنا يأتي دور العامل الثاني الذي أخبرته بك منذ البداية السعر,تخفيض السعر اعمل على هذه النقطة اما بتقليل تكاليف صناعة المنتج أو من خلال تخفيضات مخطط لها اذ يمكِّنك ذلك من بيع أكثر لمنتجات أكثر و من ناس أكثر بسعر أقل .
و في النهاية سأخبرك أن الموضوع ليس بالسهل فهو يحتاج إالى تفكير كبير و جهد كبير و يحتاج إلى خطة مدروسة لإمكانية تطبيقه.
و كونك جديد في العمل فيجب عليك أن تتدرس المنتج الذي تقدمه جيدا كي تعلم بالضبط أين يجب عليك الإضافة و التميز .
298 مشاهدة
