في حال نسيت كلمة المرور لحسابك على الجيميل Gmail، قد تساعدك هذه الخطوات على استرجاعه:
- اذهب إلى صفحة تسجيل الدخول إلى بريدك الإلكتروني Gmail.
- قم بالنقر على خيار هل نسيت كلمة المرور.
- سيطلب منك إدخال آخر كلمة مرور تتذكرها.
- إذا لم تستطع التذكر، قم بالنقر على Try a different question لتجربة سؤال مختلف.
- سيكون الخيار التالي هو إرسال رمز إلى بريدك الإلكتروني المخصص للاسترداد، بافتراض أن لديك بريد إلكتروني ثانوي مخصص للاسترداد (والذي قمت بإعداده عند إنشاء حساب Gmail الخاص بك ولا يُشترط أن يكون بريد Gmail).
- سيؤدي استخدام هذا الخيار إلى إرسال رابط إلى حساب بريدك الإلكتروني الثانوي، برمز مكون من 6 أرقام سيسمح لك بإعداد كلمة مرور جديدة واستعادة الوصول إلى حسابك.
- تحقق من بريدك على هذا الحساب الثانوي لرؤية الرمز، ثم أدخله. والأمر ذاته في حال طلب منك إدخال رقم الهاتف، في حال قمت باعداد رقم الهاتف كوسيلة للتحقق، حيث ستصلك رسالة نصية بالرمز.
- إذا فشلت هذة الطريقة، فمثلا لم تستطع الدخول إلى حسابك الثانوي الذي قم بتخصيصه للاسترداد أو نسيت رقم الهاتف المخصص، عندها اختر "تجربة سؤال مختلف"، هنا ستدخل إلى أسئلة الأمان، مثل " ما اسم مدرستك في الصف الابتدائي"، ويجب أن تكون قادرا على الإجابة على واحد منها على الأقل.
- بعد اثبات ملكيتك للحساب، في أي من الخيارات أعلاه، سيسمح لك Gmail بالدخول إلى الحساب، وتغيير كلمة المرور من خلال رابط مخصص لتغييرها.
بعد إعداد كلمة مرور جديدة، ستطالبك جوجل Google بالتحقق من إعدادات الأمان المرتبطة بحسابك في Gmail وحسابك في Google بشكل عام. نوصي بشدة بإضافة رقم هاتف وبريد إلكتروني احتياطي حالي، إذا لم يكن لديك بالفعل. ستسمح لك هذه الاجراءات باسترداد حسابك بسهولة من خلال رمز مكون من 6 أرقام يتم استلامه عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
45 مشاهدة
