كيف أستخدم موقع ادفعلي وكيف أتواصل مع خدمة عملاؤه

موقع ادفعلي، الهدف منه، التسهيل على المُستخدمين عند القيام بالتسوّق من مواقع البيع العالمية مثل أمازون أو أي متجر إلكتروني آخر، وذلك لأن إجراءات الدفع غالباً ما تكون مُعقّدة، حيث تتم عن طريق الدفع من خلال ماستر كارد أو من خلال باي بال.

أولاً: قُم بالذهاب إلى المتجر الذي تريد الشراء منه، مثلاً موقع أمازون، أو أي موقع إلكتروني آخر يبيع مُنتج معين، ومن خلال الموقع الخاص بالمتجر، قُم بالبحث عن المنتج الذي ترغب في شرائه، وبالطبع حتى تتجنب التعرض للخداع، من الضروري أن تُلقي نظرة على التقييمات الخاصة بالمنتج، والبائع، ونوع الشحن وقيمة الشحن، وكل المعلومات الخاصّة به، وبعد ذلك تقوم بعمل نسخ للرابط الخاص بهذا المنتج، وثم الذهاب إلى موقع ادفعلي.

الآن اذهب إلى موقع ادفعلي، في الصفحة الرئيسية للموقع ستجد كود خصم لمنتجات، Coupon code، حيث يمكنك نسخ الكود والاحتفاظ به، بعد ذلك قُم بالضغط على زر "اطلب الآن – Order now" من القائمة العلوية للموقع.

سينتقل بك الآن إلى صفحة جديدة، والصفحة هي "أضف المُنتج – Add item(s) "، وستجد خانتين؛ الخانّة الأولى لتحديد الدولة التي يوجد بها المُنتج، وهذا الخيار مُقتصر على مجموعة من الدول فقط هي (الولايات المتحدة الأميركية، الإمارات، بريطانيا، تركيا، والهند)، أما الخانة الثانية فيتم فيها لصق رابط المُنتج الذي قُمت بنسخه من المتجر الإلكتروني.

بعد إضافة الرابط ستظهر لك العديد من الخيارات التي يجب عليك تحديدها، والتي تشمل؛ فئة المنتج، واسم المنتج، وعدد القِطع، وسعر القطعة، واللون، والقياس.

وبعد الانتهاء من تحديد الخيارات أعلاه، قُم بالضغط على زر "أضف المُنتج"، ثم الانتظار لعدة ثواني حتى تظهر القيمة الإجمالية للشراء والتي تتضمن كل التفاصيل الإضافية على القيمة من ضرائب وجمارك حتى تصل إلى باب بيتك. وفي نفس الصفحة ستجد خيار "كود خصم ادفعلي" والذي سيُقلّل من قيمة المبلغ المطلوب، وبعد ذلك قُم بالضغط على زر "تابع عملية الشراء" في الأسفل.

من المهم أن تقوم بإنشاء حساب على موقع ادفعلي، من خلال إضافة البريد الإلكتروني الخاص بك، حيث ستصلك رسالة بالسعر الإجمالي النهائي، وفي حال الموافقة عليه، ستقوم بتحديد خيارات الدفع المناسبة لك.

بعد ذلك سيتم متابعة عملية الشحن، ومراحل وصولها بناء على عدة خطوات " طلب جديد، جاهز للدفع، جاهز للشراء، تمّ الشراء، وصل جزء من الطلب، جاهزة للتوصيل، تم التوصيل" حيث سيتم شحن المُنتج حتى باب منزلك.