في بعض الحالات حتى وإن كنت مشتركاً في خدمة bein sport وصلاحية اشتراكك غير منتهية إلا أنه من الممكن أن يكون جهازك غير شغال لأسباب عديدة منها أنك لم تقم بتشغيله منذ فترة طويلة، فيكون وقتها بحاجة فقط إلى إشارة حيث أنه لم يستطع استقبال الشيفرة لأنها تتغير بين حين وآخر.
أو في حالة كنت مشتركاً جديداً ولم تتفعل معك الإشارة فعليك القيام بتفعيل إشارة البث.
وإليك الطريقة التالية وهي خدمة عملاء bein sport عن طريق الواتس آب:
- بعد أن تقوم بإضافة الرقم التالي 0096555773132 إلى تطبيق الواتس آب باسم bein sport مثلاً، ما عليك سوى تتبع ما سيعرضه لك من خيارات ومراسلته حسب الرقم الظاهر أمام كل خدمة من الخدمات.
- عند البدء بالاستفسارات سوف يرسل لك الرد الآلي رسالة ترحيبية طالباً منك بعض المعلومات حيث سيعرض لك كافة الخدمات بعدها في البداية قم باختيار لخدمة البث الفضائي.
- بعدها سيسألك إن كنت مشتركاً أم أنك تريد الاشتراك من جديد.
- بعدها سيطلب منك رقم بطاقة bein الخاصة بك.
- بعد ذلك ستظهر لك هذه القائمة من الخدمات كالتالي:
- لتجديد الاشتراك.
- لتعبئة رصيد حسابك.
- للمزيد من المعلومات حول خدمة فيديو حسب الطلب.
- لقناة BEIN BOX OFFICE & CINEMA.
- لإدراة الحساب ومن هنا تستطيع تتبع تفاصيل حسابك وبياناتك والباقات وشحنها وكل شيء خاص باشتراكك
والخدمة الأخيرة هي:
لتفعيل إشارة البث: ستقوم باختيار هذا الخيار بإرسالك للرقم 6 الذي يرمز إليه، سيظهر لك تنبيه إلى أنه إذا لم يتم الرد بإحدى الخيارات هذه فإنه سوف يتم إنهاء المحادثة تلقائياً خلال خمس دقائق.
عند تجديد الاشتراك عليك مراعاة بعض الأمور واتباع التالي:
- أولاً ادخل إلى الرابط التالي: https://www.beinsports.com/ar/
- قم بالضغط على أيقونة Get Bein.
- قم بالضغط على أيقونة اشتراك، ستجد كلمة اشترك الآن قم بالضغط عليها ستظهر نافذة خاصة بالاشتراكات.
- حدد نوعية الاشتراك على أساس التالي:
للاشتراك من خلال الرسيفر سيقوم بالضغط على أيقونة “باقات البث الفضائي” واختيار الباقة المناسبة.
للاشتراك عن طريق الهاتف المحمول، أجهزة الكمبيوتر بالإضافة إلى كل أجهزة التلفاز الذكية لمشاهدة البرامج الترفيهية والرياضية ومعها، قم بالضغط على أيقونة connect.
للاشتراك للعائلة والأطفال من خلال الهاتف الجوال أو الجهاز اللوحي، اختر باقات براعم. - قم بإدخال بيناتك كاملة وحدد الدولة والمدينة واختر أقرب موزع، ثم اضغط على كلمة اشتراك.
- قم بتحديد واختيار نوعية الباقة التي تريد الاشتراك فيها والطريقة التي تناسبك في وصول الاشتراك إليه، واختر أيقونة Full Amount، ثم الضغط على Proceed.
- سوف تظهر نافذة فيها قوائم يجب عليه أن يكتب فيها كل البيانات الخاصة به، وأخيراً الضغط على أيقونة Submit Code بذلك تكون أنهيت الخطوات بنجاح.